宿州市2009年“3•15”国际消费者权益日纪念活动总结
2009-3-17 来源:宿州市消费者协会 作者:余峰 浏览:4741
根据安徽省2009年 “3.15”活动组委会及纪念活动整体安排,宿州市消费者协会在市委、市政府领导下,在市工商局的正确指导下在市消协理事单位及有关部门的大力支持下,以科学发展观为指导,以“消费与发展”年主题为主线,以宣传消费者权益保护法律、法规为重点,开展了“3.15”系列纪念宣传活动,为推进我市消费者权益保护事业蓬勃发展,为促进宿州经济平稳、较快发展做出了新的贡献。
一、领导重视、周密安排
此次 “3.15”国际消费者权益日纪念活动,为宿州市人民政府主办,宿州市工商局和宿州市消费者协会承办,市直有关部门配合开展。这充分体现了市委、市政府对开展此项活动和对消费者权益保护工作的重视和支持。市工商局、市消费者协会做为牵头单位拟定了活动方案。首先向市政府分管领导作了汇报,市委常委、张冬云副市长非常重视,在仔细审阅了此方案后作了批示,同意此方案,把活动抓好、落实好。
3月10日上午,市政府组织召开了“3.15”纪念活动组委会20多家成员单位的协调会,会议由市政府副秘长朱豫闽同志主持,市工商局副局长葛友明同志宣读了宿州市2009年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案。朱豫闽副秘长最后提出了几点要求,强调各单位负责人要加强领导,明确责任,制定可行的活动安排计划。要以“3.15”纪念活动为契机,大力宣传消费者权益保护法律、法规,以“消费与发展”年主题为主线,早筹划、早安排、早落实。要注意协调,各单位在活动中要与牵头单位多联系,与新闻单位密切配合,及时通报活动的情况,尤其是活动的亮点和闪光点。要结合实际切实的搞好今年的“3.15”纪念活动,保证做好活动宣传的广泛性和实效性。
二、精心策划、抓好落实
市工商局、市消费者协会于2009年2月26日和3月10先后两次组织召开了“3.15”纪念活动组委会办公室成员会议。市局党组张翔书记,市局左宁局长亲自参加会议,市局葛友明副局长安排和部署了“3.15”纪念活动的具体工作任务,并对市局及直属单位和各县、区提出要求,要明确责任,分工到人、抓好落实,“3.15”当天,活动一定要掀起高潮。
3月13日上午,在宿州市工商局二楼会议室召开宿州市2009年“3.15”活动新闻联席会,市工商局左宁局长主持了会议,市局葛友明副局长向新闻媒体介绍了“3.15”活动安排整体情况;市消费者协会秘书长冯从会同志首先宣读了宿州市2009年纪念“3.15”国际消费者权益日活动方案;市工商局新闻发言人陈志峰同志发布了市工商局2008年打假维权十大典型案件;市质量技术监督局公布了2008年十大打假维权案件。安徽省人民广播电台驻宿州记者站、拂晓报社、市电视台、市人民广播电台、市广播电视报社等媒体记者及有关单位出席了新闻发布会。
三、广泛宣传、营造氛围
3月15日上午9时30分,宿州市2009年 “3.15”国际消费者权益日纪念大会暨启动仪式在宿州科技文化广场举行。市委常委、副市长施汉生、市人大常务副主任唐心忠、市政协副主席王胜华等市领导出席仪式;市工商局、市质监局、市药监局、市卫生局、市烟草专卖局、市物价局、市农委、市房地产管理局等市直有关部门负责人以及部分企业单位代表组成的方队参加了纪念大会。大会由市政府副秘书长朱豫闽同志主持,大会首先向获得安徽省第七届“诚信单位”颁发奖牌,市工商局左宁局长代表行政执法部门作了发言,市供电公司代表获将单位作了发言,最后市委常委、副市长施汉生作重要讲话并宣布宿州市纪念“3.15”国际消费者权益日活动开始。
随后,市委常委、副市长施汉生、市人大常务副主任唐心忠、市政协副主席王胜华等市领导在市工商局党组书记、市消协会长张翔,市工商局左宁局长的陪同下视察各单位的咨询宣传情况,并到市工商局设立的投诉咨询台,亲自发放宣传材料并接受群众的咨询。一时间,咨询台前人头攒动,咨询不断。使主会场气氛达到了高潮。随后各位领导又赶往市区各分会场视察纪念活动开展情况。
在市科技广场,市工商局、市质监局、物价局、市卫生局、烟草局、市农委、市房地产管理局等单位也分别设立了宣传、咨询服务台。市工商局还安排了真假商品对比和打假维权成果图片展。执法人员向消费者讲解辨别真假商品的知识,并现场受理消费者咨询和投诉。
四、抓住主题、突出重点
根据党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神,根据我国目前经济发展和消费维权状况,中国消费者协会将2009年年主题定为“消费与发展”。就是要树立“消费与发展”相互联系,相互促进的理念,改善消费市场环境,拉动生活消费需求,促进经济平稳、较快发展。“消费与发展”强调“消费”是社会再生产过程的重要环节,“发展”在经济社会生活中起着重要作用,“维权”是扩大内需促进发展的重要手段。开展“消费与发展”年主题活动对于我们推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展,有着重要的意义。
五、形式多样、主题鲜明
3月15日上午,市中心文化广场人声鼎沸,热闹非凡,由市消费者协会组织的纪念“3.15”活动文艺演出活动正在进行。演出活动以“消费与发展”为主题,进行了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》有奖知识问答,现场观众积极抢答,气氛异常热烈。宿州移动公司、宿州联通、宿州电信公司、宿州供电公司、安徽华夏集团、中保人寿等企业在此设立的咨询服务台,吸引了大批消费者,工作人员接受消费者咨询,现场为消费者服务。
市工商局直属局在光彩城农资市场设立了护农宣传服务台,向广大农资经营户和农民朋友宣传“消费与发展”年主题,营造氛围,让全社会都来关注农民消费者,共同维护农民消费者的合法权益。
市工商局宿城分局分别在市区新时代武夷广场门前、火车站广场设立分会场,接受消费者咨询和投诉、便民服务、假冒伪劣商品对比活动,同时在主要街道插彩旗、拉横幅、升彩球、搭彩虹门等,营造了浓厚的宣传氛围。
市工商局开发区分局在中保财险分公司门前设立了“3.15”活动分会场,开展法律法规宣传、假冒伪劣商品展示、受理消费者咨询投诉,同时举行邀请医疗专家开展健康咨询及义诊活动,受到了广大消费者的欢迎。
埇桥区工商局、消协在华润苏果超市门前、明丽大厦分别设立了两个分会场,各乡镇消协分会与工商所都设立了宣传台、咨询台、假冒伪劣产品展示台,并组织了经营者开展了医疗、理发、修车等一系列的便民服务活动。营造了“3.15”活动的声势。使活动开展得有声有色。
六、全面配合、成效显著
各县把今年的“3.15”纪念活动开展的既热闹又隆重,各县都相应的成立了以县政府主要负责同志为主任的“3.15”纪念活动组委会、由各县工商局、消协牵头按照各自制定的活动方案开展了一系列的纪念活动,内容丰富,针对性强,突出了重点,成效显著。
据统计,“3.15”纪念活动当天,全市共出动车辆285台,悬挂宣传条幅326条,散发宣传材料30余万份,接受群众咨询7800人次,现场受理消费者投诉87件,泗县、萧县还举行了假冒伪劣商品焚烧活动,焚毁各种假冒伪劣商品近130万元。有力的净化了市场环境,收到了良好的社会效果。
以“消费与发展”为主题的2009年“3.15”纪念活动是以全方位、多形式、突主题、抓重点展示于社会的。它不仅是一次法律、法规的大宣传;消费咨询的大服务;打假维权成果的大展示;假冒伪劣商品的大曝光;它同时反映出这一活动的成功开展以及它在社会所引起的极大关注和反响。最突出的是,地方各级政府和领导的高度重视和大力支持;全市有关部门和经营单位纵横联动,全面配合,使得“3.15”不仅家喻户晓,而且已经成为保护消费者权益的重要标志。
通过这次宣传活动,进一步提高了广大消费者的维权意识和生产者、经营者的依法经营意识,保护了广大消费者的合法权益,为更好地推进我市消费者权益保护事业蓬勃发展,更好地促进宿州市经济发展做出了贡献。“3.15”活动日也不仅仅是消费者获取大量“消费与发展”信息和知识的咨询日;同时也是消费者和经营者的责任意识的提高日。
2009年“3.15”纪念活动的帏幕已经落下,但倡导“消费与发展”却只是个开始,还有很长的路要走,还要做很多艰苦的工作。我们要以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导,以市委三届五次全会精神的要求,全面贯彻和落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,以“消费与发展”年主题为主线,宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,改善消费环境,促进经济发展,切实保护消费者的合法权益,创造性地开展一系列活动,为我市努力实现“双千亿、双翻番”的奋斗目标,为促进我市经济平稳较快发展作出贡献。