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芜湖市消费者协会关于开展公共服务行业服务质量消费者满意度社会测评的通知

2008-9-5   作者:芜湖市消费者协会   浏览:3471
市区各消协、直属各分会: 为营造科学、合理、健康、和谐的消费环境,增强服务行业的服务意识和社会责任感,进一步规范我市公共服务行业的服务行为,促进企业自觉承担保护消费者合法权益的社会责任,芜湖市消费者协会决定开展对供电、供水、供气、公交服务行业服务质量消费者满意度社会测评调查,现将有关事项通知如下: 一、调查课题 芜湖市消费者协会公共服务行业服务质量消费者满意度社会测评 二、调查时间 2008年9月5日-12日 三、组织人员 陈子丑、许正林、陆吉俊、郑宏年、彭守彬、邵光辉、 王静华、陈永春、张永福、戎和平 四、要求 1、在辖区内选择不同职业、不同区域、年龄在18-60周岁之间的人群进行调查 2、可采取入户调查、到公共服务行业网点和随机调查的方式进行 五、调查材料整理 戎和平
二00八年九月四日
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