家住雨山某住宅开发小区的李某、韩某等5位业主,因交了全年的卫生费后,小区生活垃圾一直无人清扫,在与小区物业多次反映交涉之下无果,日前,他们集体投诉到雨山所消协分会。 今年6月初,居民李某、韩某等5位业主陆续住进雨山某新建住宅小区内,随后小区物业就上门收了他们全年的卫生费,卫生费是按时交了,生活垃圾却看不见人清理。李某、韩某等5位业主陆续找到小区物业公司,回答是现在很多住户还正在装修，没人进住,待多数住户搬进后立马派人清理卫生。过了两周后,李某、韩某等5位业主仍看不到有人清运生活垃圾,垃圾一天天增多,卫生状况极差,实在是无法忍受，于是业主又分别几次找了小区物业公司理论。该小区物业公司始终认定，现小区才住几户居民，找一个保洁员很不合算。但李某、韩某等几位业主认为：我们既已交了全年的生活卫生费,居民环境卫生理应每天有人清扫，对此,双方发生强烈纠纷，无奈之下，李某、韩某等5位业主于7月15日集体投诉到雨山消协分会。该消协分会维权工作人员对此启投诉非常重视,立马派人赶到小区物业公司开展调查调解。最终小区物业公司同意临时找一名保洁员负责清扫卫生,待业主陆续入住后,他们将按新建小区标准化进行卫生清扫。