由于现代人快节奏的生活方式与交际圈的相对固定和狭小，很多人都希望通过征婚来寻找一个合适的人生伴侣，一些商家也瞄准了这一商机。因为婚介这一市场准入门槛低 ，又无前置行政审批手续。一些不具备实力和专业素质的婚介营运而生，两张桌子，一部电话就可以开门营业，由此也引发了大量的消费纠纷。我会近期连续接到数起消费者关于婚介服务方面的投诉，通过我们对婚介市场的调查发现此类投诉一般存在以下问题：一是夸大甚至虚构事实，一些婚介公司发布的征婚广告中经常出现“名车”、“豪宅”、“老板”之类的字眼，而实际上相当一部分内容都是虚假的。二是信口承诺有诺不践，有的婚介公司事先承诺一定介绍到成功为止，令征婚者满怀期待而来，可一旦中介费到手就开始敷衍了事，采取“拖”的伎俩，一个月、两个月甚至半年、一年，直拖得征婚者没了信心、耐心后不了了之。三是乱点鸳鸯谱，赚取见面费。有的婚介公司积极给征婚者提供见面对象，可是条件和其要求相差甚远，人见了不少，可没有一个中意的，见面费自然也没少花。如本月一男性消费者刘某向我会投诉，反映其在我市的一家婚介公司缴纳了380元会费成为会员后由婚介专门介绍认识了一位女性，可在交往过程中女方却不断提出各种理由向男方索要财物。刘某稍一犹豫女方就责怪不已，表现出对金钱的过度要求。在一次偶然的情况下刘某发现女方同时还在与其他男人交往，并且都已经到了谈婚论嫁的地步，而且这也是通过同一家婚介介绍的。觉得自己上当受骗的刘某气愤的找到婚介理论未果后转而向我会投诉婚介公司一女多介，以婚托行骗，要求退还缴纳的380元会费。我会受理投诉后发现由于消费者没有书面证据，更多的是和经营者之间的口头约定，经营者也不承认有过这样的承诺，无法查证。这大大增加了我们的调解难度，最后在多方努力下，婚介公司向消费者道歉并退回了380元费用，使此事得到了圆满解决。消费者事后专程登门表示感谢并送来了热情洋溢的感谢信。 针对婚介服务市场的现状，芜湖市消费者协会特发布消费警示，提醒消费者如果需要通过婚介公司来寻找人生伴侣，应当特别注意以下方面： 一、尽量选择正规、经营时间较长、有一定信誉的婚介公司； 二、要将经营者的承诺或双方约定书面化； 三、保留好合同、缴费单据、广告等文字资料。这样如果发生纠纷，可以更好的保护自己的合法权益。