体检体验“蹦极” 消协调解获赔
2008-7-8 来源:金安区消协 作者:奚沛源 浏览:3381
2008年6月6日,我会接到消费者李某的投诉,诉称其于08年5月10日由单位组织在我市某医院做全面体检,而体检报告单出来后竟发现其中有多项指标均超出正常值的好几倍,令平时感觉身体健康的李某忧心重重,情绪低落。为了确诊,随后消费者于08年5月28日又去另一家大医院重新进行了一次全面检查,结果这次体检单结果却和第一次的大相径庭,各项指标均在正常值范围内。在异常惊讶的情况下,消费者于08年5月30日去当初第一次体检的医院又进行了第三次体检,谁知这次体检的结果却和第二次的结果是一致的。消费者一气之下投诉到金安区消协。
消协人员在接到投诉后,咨询了多位这方面的专家,得出的结论是:人体的各项指标是不可能在短时间内有这样大的波动,由此可知消费者当初第一次体检的检验报告是有误的。经过消协与该医院的协调,院方终于认识到是由于自身的工作失误,造成了对消费者身心健康的损害,因此该院最终按照消费者的要求进行赔礼道歉并退赔了体检费用250元,使这起投诉划上了圆满的句号。