寿县消协开展重要消费品消费调查
2008-6-10 来源:寿县消费者协会 作者:杨 辉 浏览:3743
近日来,寿县消费者协会针对消费投诉的热点问题,选择了手机、食品和化妆品进行消费调查,分别印制了《手机消费者调查问卷》、《消费者食品安全调查问卷》和《化妆品消费调查问卷》各100份,分发到各商场、社区、机关、学习和企业对不同群体的消费者进行消费调查。
手机消费调查的重点是:消费者对手机品牌是否重视?对手机的外观和功能是否重视?选购手机会考虑哪些因素?在质量方面最注重什么?遇到消费纠纷是否向有关部门投诉等。
食品安全调查的重点是:消费者购买食品主要考虑哪些因素?经常到哪些场所购买食品?遇到的食品安全问题有哪些?担心的食品安全问题是什么?如何提高食品安全水平?遇到食品安全问题是否向有关部门投诉等。
化妆品消费调查的重点是:消费者使用过哪些品牌的化妆品?购买化妆品最重要的是什么?当前化妆品市场存在的最主要问题是什么?对经营者比较注重何种服务?遇到化妆品消费争议如何解决等。
此次调查活动,县消协和各分会将对调查问卷进行认真统计和分析,写出详实调查报告,在相关媒体进行公布。