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市消协举办2006年全市新申报第七届“消费者放心店”单位负责人法律法规培训

2006-10-25   作者:芜湖市消费者协会   浏览:4098

10月11日,为认真贯彻执行《消法》和《条例》,加强消费者领域的精神文明建设,打造良好的诚信体系,引导企业守法自律,自觉维护消费者的合法权益,市消协举办2006年全市新申报第七届“消费者放心店”单位负责人法律法规培训。市工商局王雷副局长出席了培训会,培训由市消协岑德生同志主持,市消协还聘请市质监局、市物价局、市卫生监督所等部门的专家给大家进行讲解,共有69家2006年新申报的消费者放心店单位负责人参加了此次培训。 市工商局副局长王雷同志在培训会上做了重要讲话。他首先回顾了我市开展“消费者放心店”评选活动以来的情况,认为7年来随着“消费者放心店”评选活动的不断深入发展和提高,为树立诚信典范,营造我市和谐安全消费环境作出了积极贡献。同时,他还向受训的69家新申报的消费者放心店单位负责人提出了三点要求:一是认识要到位,希望受训单位认真学好《消法》、《条例》等法律法规,进一步树立自信诚信,守法经营的理念;二是要加强领导,认真做好考核评比前的各项准备工作,落实消费者放心店的标准,严格规范经营行为;三是要持之以恒的坚持诚信经营、依法经营,不断创新服务消费者的工作方式。

市技术监督局监督科科长夏成森同志为各受训单位负责人讲解了《产品质量法》的对经营者七项要求,并结合实际事例讲述了经营者进货过程中应注意的事项和遵循的法律规定。此外,他还就产品的质量认证标志,条形码等知识结合服装、食品等商品实例进行了详细阐述。物价局监检分局副局长戴萍同志为受训单位负责人讲解了《物价法》的相关知识,她深入简出,结合实际的讲解了什么是价格诚信,什么是明码标价,什么是价格欺诈等十点内容做了精彩讲述。市卫生监督所食品环境监督科科长夏成森同志为受训单位负责人讲解了《食品卫生法》的相关内容和九项目食品卫生行业的须禁止的内容,并有针对性的阐述了《食品卫生法》的监督程序,法律处罚规定进行了详细解说。

最后,市消协副会长徐涌同志针对此次“消费者放心店”的考评项目向受训单位负责人讲解了各参评单位的行为规范标准和应注意的事项。同时,要求各参评单位要学习好《消法》和《条例》特别是要熟知消费者的九项权利与经营者的十项义务。并要求受训人员回去后要积极组织员工培训,建立学习纪录,建立诚信宣传设施,建立完善的销售纪录,安排专人负责售后服务和解决消费者投诉,并积极配合各有关部门和消协的消费者维权工作。 这次培训内容充实精彩,受训人员学习积极投入,有效地引导了企业诚实守信,自觉维护消费者的合法权益,达到了树立典范,营造我市和谐安全消费环境的目的。
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