9月24日，市消协隆重召开成立二十周年纪念座谈会，市委臧国寅副书记、市人大程晓苏副主任、市政府洪建平副市长等市领导出席会议，市质监局、市卫生监督所等相关部门、新闻媒体、消费者代表及消协、工商系统人员参加了会议。陈杰毅副局长主持会议。 市工商局长、市消协会长王彬首先回顾了消协成立二十年来的工作情况，他认为，二十年来，市消协在省工商局、省消协和市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的监督、关怀下，在市政府各行政职能部门以及社会各界的关心支持下，取得了八大方面的成绩。一是系统运筹，倾力构筑维权体系，建立了完善组织网络；二是关注热点，竭诚为消费者解忧，强化了投诉调解力度；三是聚集百姓，依法履行社会监督，营造了良好消费环境；四是强势宣传，维权意识深入民心，深化了消费教育理念；五是创新方式，大力推行消费指导，引导了科学健康消费；六是畅通渠道，积极传达民众呼声，发挥了桥梁纽带作用；七是措势发力，注重寻求法律援助，开辟了司法保护通道；八是牵手合作，整合各地先进经验，打造了区域维权网络。王彬会长认为，之所以能够取得这些成绩，得益于市消协在维权实践中探索出的八项宝贵经验：一是积极争取各级领导的重视和支持；二是紧紧围绕党和政府的中心工作；三是依靠和发动广大消费者；四是搞好与有关部门、方面的协作配合；五是善于抓住消费者关注的“热点”、“难点”；六是严格依法维权；七是坚持与时俱进、不断创新；八是借鉴和学习各地消费者权益保护工作的经验和有益做法。在展望未来发展规划时，王彬会长指出，市消协在今后一段时期内要倾力构筑消费者教育和咨询服务体系、对商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的求助体系等“三大体系”，全面致力于思想现代化、交流信息化、组织网络化、管理制度化的消协工作“四化建设”，站在新起点、肩负新使命、迎接新挑战，共同推动芜湖市消费者权益保护工作蓬勃发展。

洪建平副市长对市消协二十年的工作给予充分肯定，他赞扬市消协始终坚持以全心全意为消费者服务的宗旨，忠实履行《消费者权益保护法》赋予的法定职能，努力开拓，创新发展，在加强对商品和服务的社会监督、指导消费、受理消费者投诉、维护消费者合法权益、改善消费环境等方面做出了不懈努力，为推动我市经济社会发展，构建和谐社会做出了积极贡献。洪建平副市长还对市消协今后做好消费者权益保护工作提出了几点要求：一是要认真践行“三个代表”重要思想，切实把科学发展观贯穿于维权的各项工作中去；二是要紧紧围绕党和政府的中心工作要求，充分发挥各部门职能作用，积极营造和谐的消费环境；三是要围绕建设社会主义新农村工作重点，发展维权网络，为新农村建设发挥积极作用。 臧国寅副书记也在讲话中充分肯定了市消协二十年来的辉煌成果，他指出，市消协过去20年在市委、人大、政府和政协的帮助下，在维护消费者权益、化解社会矛盾、促进社会和谐、稳定市场秩序提升消费者维权意识和促进经济发展等方面做出了积极的努力，他认为消费维权工作任重道远，希望市消协组织在今后工作中维权水平越来越高，社会影响越来越大，群众威望越来越响。