6月1日，由定远县工商局12315中心、消协支持的一起消费者诉讼案件由县人民法院审结，因洗澡烫伤的消费者张和华获得一次性赔偿4435.55元。 今年2月27日，消费者张和华在其妻子的搀扶下，来到12315中心，向工作人员申诉：其于2月5日上午在县城宏盛浴池洗澡时，误入浴池的热水池，被池中热水烫伤左下肢，住院治疗15天后才逐步恢复。张向工作人员反映，浴池的热水池上未加盖防护盖是造成他误入热水池烫伤的主要原因。接诉后，工作人员积极与浴池负责人联系，希望双方当事人到12315中心协商处理，但浴池负责人拒绝调解。鉴于消费者在消费过程中，其合法权益受到了侵害的事实存在，定远县工商局12315中心、消协积极支持消费者向人民法院诉讼，同时，为消费者联系“安徽天定律师事务所”主任律师曹冬梅，聘请其为辩护律师。 此案最终由法院审理认定：原告张和华到被告莫某经营的浴室洗澡，浴室墙壁有警示标语，理应避开热水池，不该靠近被烫伤，其有一定的过错；被告莫某经营的浴室热水池虽有安全防护盖，但设施不完善，对造成张某在洗浴时被烫伤这一后果也有过错，双方应各承担50%的民事责任。依法判决被告赔偿原告张和华医疗费等各项损失8871.1的50%。即4435.55元。这是定远县工商局、消协近年来第一起支持消费者诉讼胜诉案件，在当地被消费者传为佳话。