２００６年元月１９日，六安市东苑小区消费者宁某投诉到金安区消协称：他于２００５年９月２６日在安徽商之都六安商厦购买的一台＂容声牌ＲＺＢＧＯＬ－Ｂ＂型电热水器（价格为１５６０元），在１２月２７日晚使用时发生起火，造成电热水器以及厨房天棚烧毁，财产损失约为２５６０元．金安区消协接到投诉后，非常重视，立即与经销商联系，经调解，由厂家为消费者更换了一台新热水器，并补偿相关损失１０００元。