2005年3月1日，定远县仓镇农民武世元到张宏生经营的浴池洗澡，因地滑摔倒，造成股骨头骨折，送医院治疗，花去医疗费近3000元，后向经营者张宏生索赔，但张宏生以武摔伤完全是自己不小心所致，拒不赔付，武世元便于3月20日向定远县12315、消协投诉。 经查，武世元摔伤确因浴池地滑所致，经营者虽在地滑处设置了警示牌，但无安全防护措施，是导致此案发生的主要原因，侵害了武世元到浴池消费的安全权，应负主要责任。县12315、消协组织双方当事人反复学习《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规，指出经营者的过错，最终经营者一次性赔偿武世元医疗费及相关费用2000元，使此案得到圆满解决。