为百姓生命健康权鼓与呼
2005-5-26 来源:滁州市维护自身权益先进消费者杨秋燕 浏览:3608
生命健康问题一直关系广大人民群众最现实、最关心、最直接的利益,中国消费者协会将今年的年主题定为“健康·维权”,作为消费者我们由衷地感到高兴。因为,有了健康,我们才能搭乘时代的快车,去圆自己的梦想,去实现新一年中的目标。
“健康·维权”,“健康”指的是广义的生命健康权,既包括广大消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。“维权”就是要维护消费者的生命健康权益。确定“健康·维权”年主题,目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时,促使包括消费者在内的社会各界落实可持续科学发展观、构建和谐社会。
从滁州市消协公布的2004年度消费者申(投)诉十大热点看,食品安全跃居榜首,全年申(投)诉量为928件,占总数的28%,突出表为伪劣多、过期变质多、欺诈销售多等“五多”。而日常生活中死猪肉、地沟油、染色米更是防不胜防。正如漫画所反映的那样,老百姓对如影随形的消费黑洞和安全隐患抱有很大的情绪,以食为天的芸芸众生,越来越不敢相信吃到嘴里的所谓美味佳肴到底是些什么东西?
在与消费者权益有关的案件中,侵害消费者生命健康权的现象极为突出,致人伤残,甚至死亡的大案、要案时有发生。这些案件对消费者人身和精神造成了不可弥补的损失,广大消费者对此反映强烈。以凤阳县交通安全为例,仅一条35公里长的凤淮公路,一年就有20余人因交通事故丧命。
分析当前健康伤害案件增多的原因,一方面是经营主体缺乏职业道德,如去年全椒30多位农民,在个体经销商李某家购买假稻种播种后,导致千余亩良田绝收。又如消费者陈某在药店购药后,因收银员忘记给药品消磁,被保安强行检查,对消费者人格尊严构成伤害。另一方面,一些消费者的自我保护意识不强,容易受不法之徒的蒙蔽,若没造成重大损失,消费者多半采取息事宁人的态度,自认倒霉。我个人认为,要维护消费者的生命健康权,需要全社会的共同关注和努力。就有关职能部门来说,要加大执法力度,给消费者营造一个健康环境;就消费者个人而言,也需要增强正确消费观念和权利意识,学习消费科学知识,提升生活消费质量;就舆论监督部门而言,在贯彻“健康、维权”主题时,应把老百姓普遍关注的“看病难、看病贵”的问题作为重点;就宣传舆论部门而言,对群众反映的问题进行客观公正地采访报道,对于医疗市场的不良现象将给予曝光,为患者和医疗卫生部门架起一座沟通的桥梁,为维护人民群众的生命健康权鼓与呼,为落实可持续科学发展观、构建和谐社会作出努力。