谨慎五一旅游陷阱
2008-11-11 来源:金安区消协 作者:奚沛源 浏览:3825
五一黄金周旅游高峰即将来临,为避免消费纠纷,金安区消协特别提醒广大消费者“提高消费维权意识,谨防旅游陷阱”。
一、慎重签订旅游合同
消费者在签订旅游合同时,一定要仔细看清楚,将合同中所列出的日程安排、住宿条件、就餐和交通标准、购物次数等内容加以明确。如遇有歧义或含糊其词的内容时要询问明白,必要时在合同补充文本中予以说明。
二、仔细看清旅游公司资质等
面对市场上众多的旅游公司,消费者在选择旅游服务时,要选择持有旅游局核准、具备经营资质的旅游公司。如需要出境旅游时,要选择持有国家旅游局核准具备出境旅游经营资质的旅游公司,并要求提供目的地接待旅游公司的名称及经营资质。
三、谨慎“免费”背后的猫腻
消费者在选择旅游产品时,要尽量选择经营规范、信誉较好的旅游公司,通过正规渠道了解各线路的正常价格,不要盲目追求低价旅游,要知道“天下没有免费的午餐”以免落入“零接待费”、“负接待费”陷阱。
四、切记索要购物有效票证
消费者在旅游购物中,要主动索要有效的购物凭证。在香港购物时,还要尽量选择贴有“优”或“正”字标志的商家,确保明码标价,正版正货。
五、发现旅游服务问题要及时反映
消费者在旅游过程中一旦发现问题,要立即与出发地或接待地旅游公司联系,或向当地旅游质监所、消费者协会投诉。如出现强迫交易、敲诈勒索等情况,还应及时向公安部门举报。