马鞍山市消费者协会2008年03号消费警示
2008-6-3 来源：马鞍山市消费者协会 作者：赵新华 浏览：3512
近日，消费者胡先生来到市消协反映，他于2008年3月17日在江苏电视台看到了销售十全十美钻戒价值2980元，当时看了比较好看，就电话订购了，第二天北京打电话给胡先生说最近两天就有可能到货请准备好钱，3月21日货到了，邮局通知胡先生取货，货取到家后打开一看怀疑有假既没有发票也没有质保书，随即来到市消协投诉，市消协工作人员建议胡先生去有关部门鉴定，经鉴定戒托是非贵金属材料，宝石是合成立方氧化锆。为此，市消协提醒消费者电视购物一定要小心，并注意以下几项。
1、首先要向有关部门咨询，确认其合法资格后在进行消费。
2、因为电视购物消费者看不到实物，只能看他们的宣传。防止宣传与实物不相符。
3、很难得到他们提供的有效证据。注意收到商品的同时一定索要有效证据，以便据此维护合法权益。
4、一般都相距遥远，对消费者的维权带来很多不便，所以说电视购物特别要谨慎。
