近日,市消协受理了一起投诉,消费者于2007年4月初在市内某美容店做美容,一个半月后发现脸上出现红肿并拌有轻微灼痛,后到六安市卫生学校附属医院门诊部就诊,被诊断为接触性皮炎。后经市消协调解,由美容店补偿消费者各种损失两千五百元正。 爱美之心人皆有之,美容早已成为女性的消费热点。近年来，消费者在美容消费过程中权益受到侵害的现象仍时有发生。究其原因:一是消费者对生活美容和医疗美容的界限分不清楚, 对美容界层出不穷的一些新概念、新技术缺乏认识。目前,美容可以分为两大类,一类是医疗美容,其定义为运用药物、手术和医疗器械等医疗手段，对人体进行侵入性的治疗，从而达到对机体形态、皮肤等进行重塑和修复等的美容性治疗的目的;第二类是生活美容,其定义为运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理。二是有极少数经营者，缺乏应有的社会责任和商业道德，无视法律、法规，采取虚假广告宣传，打折免费、赠卡等陷阱蒙骗消费者;营业场所卫生环境不整洁和室内空气不清新;美容护肤过程中，不能做到面巾使用一次一清洗，一客一消毒；干湿毛巾没有严格分开使用；美容化妆品无检验合格标志；美容服务和产品不明码标价，服务人员强行推销店内美容化妆产品，夸大化妆品使用效果，扩大范围经营等，严重危害消费者的人身安全，很容易导致“毁容”事件的发生。 为此，市消费者协会提醒广大消费者，一定要增强自我保护意识与依法维权能力，做到： 一要加强自我保护意识、理性消费，正确认识美容层出不穷的一些新概念、新技术，对缺乏科学依据的虚假广告宣传不抱幻想，不盲目追求时尚。 二要选择有资质的正规医疗美容服务机构，在使用美容产品之前要仔细查看产品合格标志和保质期，进口美容产品应看是否有合法的进口手续、中文标志及说明书。 三要慎防免费、赠卡和打折陷阱，免费、赠卡、打折有时是某些美容机构设置的幌子，千万别贪图便宜吃大亏，如购买美容卡应到信誉好的，有一定规模的美容机构，并仔细查看服务合同，熟悉服务协议的内容，对不合理条款拒绝接受。 四要注意索取和保存有效凭证，以便出现服务质量或发生美容消费纠纷时能有效保护自己的合法权益。