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节日外出旅游当心六大陷阱

2007-4-30   来源:六安市寿县消协   作者:赵士海   浏览:3938
“五一”黄金周即将到来,居民外出旅游,成为消费热点,为避免消费者权益受到侵害,消费者协会发布“五一”黄金周消费提示,提醒广大消费者注意,外出旅游当心六大陷阱。   陷阱一、“人头费”、“回扣”黑幕多多。旅行社带游客进旅游商场购物,商场按照游客的人数、购买情况给旅行社一定的“人头费”、“回扣”,这在一定程度上损害了消费者的利益。   陷阱二、景点浏览其实只是“观望”。许多旅游广告都打出特色旅游,但与实际旅游往往有很大出入。旅游广告中景点说明用“观”和“游览”两种表述,实际上是大量的过路景点和广场景点。   陷阱三、导游联手当地人一起“宰客”。许多景点的新奇项目,导游经常会和当地人串通起来“宰客”,费用比原先说好的价格高出很多。   陷阱四、低价背后的价格陷阱。一些旅游线路报价特别低,但低报价背后往往隐藏“杀机”。如实际旅游中外加景点的旅游费、门票和增加路程的交通费等等。   陷阱五、项目缩水。比如所谓参与景点“烟花表演”,结果只看看景点人员的表演而已,自己想感受还需另外掏钱。类似活动还需在出游前跟旅行社确认清楚。   陷阱六、擅改合同。旅行社旅游报价常常因实际情况而变动,如机票、景点门票价格的上浮,旅行社出于保底挣钱的需要,往往会在实际出游时改变出行方式,如飞机改为火车、景点缩水等等。 针对旅行中的各种“陷阱”,消费者协会提醒广大消费者,为了健康安全旅游,消费者应注意以下5个方面细节:   第一,参团报名要确认旅行社资质。出境旅游不要选择中介公司和咨询公司。   第二,须仔细签订好旅游合同(含行程计划),保管好发票。   第三,要清楚自费项目和购物要点。在出发前确认好合同中行程所包含的项目和景点的行程时间;购物时,要索取正式发票,并核对发票上的文字与口头介绍是否一致。   第四,须购买人身意外伤害保险。   第五,旅游行程中如发现服务质量问题,协商不成,可向当地旅游质监所投诉,也可向报名地旅游质监所或消费者协会投诉。
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