————马鞍山市消协受理一起房屋装璜投诉

人的一生中购房算得上是件大事，用积蓄一生的钱来购买一套称心如意的新房子，真是让人欢天喜地。接下来的事情就是找一家装璜公司进行装修，看样板、看材料、谈价格，而后开工装修。等到装修结束进行验收时，却发现种种情况不如当初装璜公司所说的那样完美，有的甚至不尽人意，真是让人忧愁让人恼。 何先生装修的新房就是这样一个遭遇：今年 6月，何先生的单位分给全他一套位于锦锈园、面积为88平方米的福利分房，个人自掏14万元。但是单位要求何先生于9月1日之间搬出原先居住的旧房，否则将缴纳2万元罚款。于是何先生首先想到的就是赶紧将房子装璜一下，就搬进去。恰巧，何先生的一个邻居就在装璜公司上班，她毛遂自荐，极力推荐何先生到她们的公司装璜。由于何先生的身体状况一直不是很好，很多事情都无法亲自完成。所以他想省省心，就与该装璜公司签定了一份总造价为4.2万元的装饰工程合同，装璜时间从6月12日至8月12日，委托方式为：全包。但是，由于何先生从一开始就未能很仔细的研究好合同，等开始装修时才发现其实有很多东西都是自己不需要，但是他已经交纳了2.7万元，所以他没有办法停止装璜，只有临时要求装璜公司将一些项目减去，这样算下来还是要再缴纳0.5万元，即总价3.2万元。而且何先生再一仔细合同又发现，有很多东西根本不符合合同的要求：比如交房时间快要到了，油漆工还没有进家门；客厅里打的柜子不符合图纸要求等等诸多细节问题。何先生曾多次打电话和上门找负责人，但是工作人员都说他不在。 由于单位收房的时间日渐近了，何先生无奈之下，但又不知道如何解决这个问题。在别人的介绍下，他来到市消协投诉。市消协工作人员热情接待了他。知道他身体不好这一情况后，就劝他不要着急，关键是要解决问题。之后，市消协立即与该装璜公司进行联系，在多次的协商之后，双方达成一致意见：装璜公司返还何先生多余的装璜款，并定于9月8日竣工。 由此可见，家庭装璜在消费生活中占有的重要性。在此市消协提醒消费者，掌握一些家庭装璜中基本的保护防范措施和要点： 1、家庭装修时一定要找合法的经营企业，且具有一定资质、有实力、有信誉、讲诚信的家庭装璜公司。 2、家庭装修时一定要签订合同，且合同条款能细则细，尽量考虑周到。如：品牌、材质、型号、等级、规格、颜色、价格、交货日期、违约责任，保修期等等。 3、家庭装修结束后一定要按照合同内容进行验收，一旦出现问题且可以做到早发现、早修改、早放心。 4、家庭装修一定要按照有关“三包”规定进行落实，及时维护消费者的合法权益。