科学健康消费 安全明白旅游
2006-6-4 来源:六安市裕安区消协 作者:李兵 浏览:3796
五•一黄金旅游旺季又到,为维护消费者的合法权益,引导消费者科学健康消费,安全明白旅游,根据我区旅游消费投诉情况,区消协特发布今天第二号消费警示,提醒广大旅游消费者注意,确保合法权益不受侵害。
一、参加旅行社团队旅游时,应主动走出旅游广告宣传中的“低价圈套”。所谓的低价有许多费用“不含”。因此,要注重选择具有资质的旅行社。应收集不同旅行社提供的行程表进行对比,签订合同除了事先认真研读合同内容及各项条款外,还应主动与旅行社协商,明确食、住、行的标准,浏览哪些景区、景点,做到心中有数。
二、谨防导游导购“陷阱”。消费者不要在导游组织下集中到某个指定地点购物,防止价高质次物品。有少数导游一般是先告诉游客他(她)会带您去的地点绝对货真价实。殊不知这一切都是导游的精心安排,当您买到“货真价实”的物品时,导游已从游客购物点按行规得到回扣。游客一定要小心提防,以免受骗。切忌冲动从众,要学会做个成熟消费者。
三、景区购物忌“冲动”。旅游途中购买一些地方特色商品,具有纪念意义,也是物有所值。但对于景区内及路边小店的土特产、纪念品最好不买或少买。因为景区内和路边小店出售的物品,价格一般比当地市面商店标价贵的多。再就是尽量不要在旅游中购买价格昂贵的物品,否则商品一旦出现质量问题,会给自己带来许多不必要的麻烦。
四、“高价香”成为近年来旅游投诉新热点。高价烧香要慎重,旅客到一些寺庙中浏览时,会被动员烧香许愿,买些玉质护身符,少则被索要几十元,多则几百元,否则无法脱身。碰上这种情况,一定要首先问清程序、价钱,慎重行事。
五、最后要提醒消费者。一定要注意保留购买商品或接受服务的有关证据。一旦发生纠纷或其它问题,要对忍气吞声说“不”。当你的合法权益受到侵害时,可到当地消费者协会、旅游局投诉,也可向相关行政部门申诉,甚至可向法院起诉,以维护自身的合法权益。此外,裕安区消费者协会在“五一”黄金周期间,每天安排专人值班,认真受理本经济辖区内的每一件旅游消费投诉。