近段时间，医疗、药品、保健品投诉案件在我市呈上升趋势。“3·15”至今，仅市消协受理的投诉中，医疗纠纷投诉有5起，药品、保健品投诉有6起，涉及我市主要医院、药店6家。主要问题是以下几方面：一是打着专治疑难杂症的幌子，租赁医院开设专科门诊。二是利用明星诱导、夸大疗效，扩大药品成分，作虚假传。三是模糊药品、保健品的概念，将药品、保健品混为一谈。 为此，市消费者协会特别警示： 一、经营企业(包括医院、药店、医疗器械)应恪守行业道德，严格履行《消法》、《条例》赋予的义务，以消费者生命健康为己任，不要重利轻义。医院在设置专科门诊时、药店在出租柜台时，一定要严格审查挂靠单位及个人的医疗技术、产品质量、信誉程度、资质状况。 二、执法机关应继续加大对医、药等行业的监管力度，按照各自职能，加强行业管理，协调配合，齐抓共管。宣传部门要加强新闻媒体广告导向的管理，规范新闻媒体广告发布行为；广播影视和新闻出版行政部门要依法加强对广播电视媒体和报刊出版单位的行业管理；工商部门要加强对虚假违法广告整治，以惩治虚假违法广告为重点，严厉打击欺骗和误导消费者的商业欺诈行为；食品药品监督管理部门要依法加强药品广告的审查；卫生行政管理部门要加强对医疗机构的管理；信息产业主管部门要加强互联网信息服务提供者和声讯、短信息等电信服务经营者的行业管理；公安机关要依法严厉打击利用广告做虚假宣传涉嫌犯罪的行为，加大打击力度；检察机关和纠风机构要加强对有关行政部门依法行政、履行监管职责的监督。 三、消费者在接受治疗或者购买药品、保健品时注重“四要二不要”。一要到大型、正规医院对病治疗，不轻信“特色专科”、“祖传秘方”、“包治百病”、“根除顽疾”等虚假宣传；二要科学、合理用药，特别是要针对自身的实际状况，在听取医生意见下，决定接受治疗，指导购药，切忌盲目用药，想当然用药，凭经验用药；三要提高思想觉悟，法律意识，不轻听、不迷信他人宣传，不贪图便宜；四要增强维权意识和手段，无论是在医院接受治疗还是在药店购买药品都要有正规的凭据。并妥善保管好，一旦出现问题，便于及时到相关部门投诉。一不要听信广告宣传，二不要相信推销人员的蛊惑。