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宿州市消协秘书处二月份工作总结

2011-3-2 浏览：2409

一、制定并下发2011年度全市消协秘书处工作目标考核办法及考评细则

二、制定2011年“3.15”活动方案

三、制定2011年“3.15”活动日程表，“3.15”具体分工一览表，“3.15”纪念日活动责任分工等

四、召开市局机关各科室、分局及直属单位“3.15”活动协调会

五、组织全市消协秘书处新招聘人员参加省消协培训

六、投诉受理情况：市区共接到咨询101起，投诉32起。其中商品类27起，服务类5起，成功调解31起，调解成功率97%