砀山县消费者协会有3名工作人员，协会会长有县工商局局长武德杰担任，秘书长主持日常工作，协会设投诉部、宣传部、咨询服务部、办公室。主要工作任务是：宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》以及有关法律法规；受理消费者投诉，并对投诉案件进行调查取证，依法调解，参与各有关部门组织的对商品进行检查或自己组织对商品和服务进行监督检查；参与有关单位维护消费者合法权益工作的研讨；协助政府制定保护消费者合法权益的法律法规。2010年砀山县消协共受理投诉案件138起，解决136起，为消费者挽回经济损失10余万元。以实际行动维护了消费者的合法权益。