濉溪县消费者权益保护委员会 濉溪县消费者权益保护委员会

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团购,几多欢喜几多忧

2011-04-07   来源:濉溪县消协秘书处   浏览:2468

网络购物已为人们所熟知,团购又在悄然兴起。团购,顾名思义就是团体购物,把认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。

据相关数据显示,20103月国内首家团购网站上线,截至2010年底国内团购网站数量已经突破了1726家。团购网站在2010年呈现出了井喷发展的态势,团购可以说是“你敢要,我敢团”,从房产到家装建材,从汽车到家电,从旅游到票务,从餐饮美食到美容美发,价格远远低于产品市场最低零售价,由上海、北京、广州等大型城市兴起并逐渐渗透到二、三线城市。

团购无所不团,“商家得利,消费者得实惠”,看似双赢,可事实如此吗?近日,濉溪县消协对团购消费者进行了随机调查,多数被访者表示,商品与实际不符,售后服务无保障,部分商家退款机制不完善等是团购过程中的烦心事。为此,濉溪县消协从调查个案中总结整理了如下团购注意事项。

1、团购切忌跟风。要选择真正需要且适合自己的产品,避免盲目;

2、注意团购商品过期时间,及时消费;

3、多渠道查探比较价格,防止拉高价格再打折等价格水分;

4、认真验货,防止货不对板;

5、购买大宗商品时可事先咨询律师或其他相关人士;

6、选择专业、信誉度高的团购平台,提高团购安全系数。避免参加兑现能力有限的团购,同时应关注商家的产品质量和信誉;

7、想办法签订团购协议来规避风险,防止团购结束后,临时团体解散,一旦出现售后问题,很难再组织起来维权;

8、要看清楚团购约定事项。如餐饮团购是否需要预约,是否有使用限制,

团购菜品是否保质保量等;

9、团购结束后未消费的产品是否有完善无忧的退款机制;

10、最好随身带上证件,有些是需要身份验证的。如身份证、手机短信凭证等。

作为一种新兴的消费方式,团购目前还没有相关的标准和规范来约束它,消费者选择团购博取价格优惠更应在全面考虑、小心谨慎的前提下进行,此外,相关部门需要加强监管措施,团购平台也需要加强自律,共同净化我们的购物环境。(县消协秘书处 王静)

 

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