2011年3月22日我们墉桥区消费者协会接到支河乡村民姜某的投诉，称其于2010年9月13日在曹村镇某化肥经销商瞿某处购买美国二铵33袋（165元/袋）在经宿州市产品质量监督检验所鉴定后，确认从瞿某处所购化肥成分均不达标质量确有问题，投诉人姜某带着检验报告多次找瞿某协商经济赔偿问题，但因瞿某出尔反尔不信守承诺私自协商无果，无奈之下投诉到我们消费者协会，要求维护自身的合法权益。我们消协工作人员在第一时间给经销商瞿某打电话了解情况后又安排曹村分会工作人员对双方当事人就具体问题作详细的询问笔录，在查清事实的基础上，我们消协工作人员对经销商讲道理、摆事实、讲政策，最终双方达成协议，被投诉人瞿某当场赔付投诉人姜某损失费用10900元，全额退还货款5445元。姜某拿到赔款感激万分，连声向我们消协工作人员致谢。