误购霉变糕点 投诉获得赔偿
2011年4月13日下午,消费者王女士到杨家山工商所投诉,称在义安路某饼屋购买了一些蛋糕等糕点,价值约25元,在食用时发现其中有一盒蛋糕有霉点现象,与商家协商未果,要求工商部门处理。
杨家山工商所接到投诉后,立即派人前往该饼屋进行调查,饼屋负责人承认上述霉变糕点为其所售。经过协调,饼屋同意为消费者办理退款,并向消费者赔偿100元。
此外,杨家山工商所对此事进行了立案处理,根据《食品安全法》规定,对饼屋处以3000元的罚款。
铜陵市 陈娴 肖峰
误购霉变糕点 投诉获得赔偿
2011年4月13日下午,消费者王女士到杨家山工商所投诉,称在义安路某饼屋购买了一些蛋糕等糕点,价值约25元,在食用时发现其中有一盒蛋糕有霉点现象,与商家协商未果,要求工商部门处理。
杨家山工商所接到投诉后,立即派人前往该饼屋进行调查,饼屋负责人承认上述霉变糕点为其所售。经过协调,饼屋同意为消费者办理退款,并向消费者赔偿100元。
此外,杨家山工商所对此事进行了立案处理,根据《食品安全法》规定,对饼屋处以3000元的罚款。
铜陵市 陈娴 肖峰