和风细雨化纠纷

泗县黄圩消协分会调解一起消费纠纷

近日，黄圩消协分会接到一起消费者投诉，该消费者在黄圩镇黄圩街韩菊日化购买一套女性化妆品，使用后感觉到该化妆品对自己的皮肤不适应，随后来到消协分会反应，并要求退货，分会在查明事实情况的基础上，依据《消费者权益保护法》的有关规定，为双方进行了调解，使双方达成一致，并为消费者挑换了适合自己皮肤类型的化妆品，不仅等到了消费者的好评，同时也使经销商树立了良好的服务意识。（于洪武）