水管破裂 产生的费用谁承担
近日,消费者鲁先生到西湖工商所投诉:西湖自来水厂2年才来抄表一次,此次抄表结果显示需缴纳800元水费,以往每年水费基本在120元左右,后抄表人员通过检查发现,是埋在地下的水管出现了破裂才使水白白浪费。自来水厂工作人员说必须交纳800元的费用,鲁先生认为埋在地下的水管无法察觉,还有水表应该2个月抄一次,这样便能趁早发现,2年一次的抄表是造成水白白浪费的原因,自来水厂有明显的责任。西湖工商所接到投诉后,及时派工作人员到自来水厂了解情况,并积极在双方之间进行调解,经过工作人员的努力,双方达成协议,鲁先生只需缴纳500元的费用,另外300元由自来水公司承担,同时水厂及时派人修理好破裂的水管,以后会定期抄表,以避免此类情况再次发生。双方对调解结果均表示满意。
铜陵市工商局狮子山区分局 曹洪