凤阳县消费者权益保护委员会 凤阳县消费者权益保护委员会

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凤阳县消费者协会简介及概况

2011-05-03   来源:凤阳县消费者协会   浏览:3495

凤阳县消费者协会简介及概况

凤阳县消费者协会,于1986年初报经凤阳县人民政府核准登记正式成立,自199811月起,凤阳县消费者协会与凤阳县工商局12315申诉举报中心合署办公。

凤阳县消费者协会以工商所为依托已成立7个分会;在居委会、行政村建立19个投诉站;在企业和其它机构建立22个联络站。现有独立办公人员(行政编制)1名,合署办公人员4名,大专以上1人。现有理事人数39人,办公经费由工商支付,办公用房40平方米,产权属工商所有。办公设备:电脑一台、照像机一部,电话2部。

凤阳县消费者协会以对商品 服务进行社会监督,切实保护消费者合法权益,维护社会主义市场经济秩序为宗旨,认真履行《消法》赋予的七面职能。在组织建设、受理投诉、开展消费者教育,促进商品和服务质量提高等方面取得了令人瞩目的成绩,社会监督面越来越广,影响力越来越大,社会地位和知名度也显著的提高,已成为深受广大消费者欢迎和依赖的社会团体。自成立以来,共受理各类消费投诉2392起,调解2300起,调解率96%。调解总案值565万元,为消费者挽回直接经济损失175万元。收到锦旗、感谢信、表扬信等172面,每一面锦旗背后都有一个动人的故事,每一封感谢表扬信都记载着消协人的无私奉献。

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