店方不退定金   消协调解释疑明法

                     太和消协     尹柱

2010年12月4日前后，杨某刚办完房屋交接手续，一家人欢欢喜喜打算把新房装修一下好搬进去。杨某兴致勃勃的参加了太和建材团购会。并在某卫浴经销商看中了几款卫浴产品，听了经销商老板的宣传后，杨某觉得现在订购可以享受活动期间的优惠价，于是就在该经销商处订了价值3078元的卫浴物品，当时双方约定杨某随时用随时送货。

2010年4月20日杨某房屋的主体装修已经完成，现在需要订购的物品进行厨卫装修。但当杨某通知店方要求送货时，其老板说没有现货，店里只有当时订购的厨房洗菜盆（220元/个）与原订单的货品相一致。店方就建议杨某先把洗菜盆拿回去先装上，之后会尽快把杨某剩余的货品给补齐。双方协商一致后，杨某把洗菜盆带回家准备装修，谁知杨某回家后发现该洗菜盆存在一些瑕疵。询问店方后得知该洗菜盆为样品。杨某称既然是样品经销商就不应该把它卖给自己，况且该样品还存在质量瑕疵。因此杨某找到店方想要退货并要求店方退还1000元押金，但遭到店方拒绝。“当时，团购会订货时老板承诺货品定完后随时用随时取。而现在我去店里准备取货时，老板说现在没现货，要从厂里发货，我现在急等装修怎么能等下去？现在店方违约应该退还我的定金。”杨某感觉很委屈遂投诉至消协。

杨某向太和消协出示了店方出具的订货单，从订货单可以看出双方已经约定了定金条款，定金金额为1000元。随后消协向店方了解情况。“之所以在杨某要求发货时不能及时发货，是因为现在手上的订单太多，一时半会不能取得现货。杨某要想取货得提前一段时间跟我讲才行。当时我并没有说随时来随时可以取货。”但杨某称当时确实店方承诺自己随时来随时取货。

消协认为根据《合同法》、《担保法》有关规定合同双方可以约定违约定金条款。《担保法》第 89 条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债务的担保。债务人履行债务后，定金应抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应双倍返还定金。因此，如果杨某有充分证据证明店方曾经承诺过可随时取货，比如录音、影像等视听资料。那么杨某就可以主张双倍返还定金的权利。由于杨某不能提供有力证据，所以经消协调解，双方达成和解协议，店方退还1000元定金。双方对调解结果都感到十分满意。