明光市消费者协会秘书处新聘工作人员定岗定责一览表
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岗位名称
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岗位责任人
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主 要 职 责
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组织联络岗
投诉处理岗
消费教育岗
（管 理 岗）
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陈 进
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负责与滁州市消协联系、落实政府消保办公会议制度，负责与常务理事、理事单位联系、协调与沟通，定期或不定期组织召开消协各类会议，拟定“3.15”纪念活动计划、方案并配合组织实施，对系统工作进行总结。
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负责日常消费投诉受理和处理工作，指导和督办处理重大和群体性投诉，并负责及时上报。编写典型案例和案例分析，并负责及时上报。根据消费热点的变化及时向社会发布消费警示、提示等。
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负责编写消费教育、消协系统队伍建设建材，开展教育和培训工作，支持合法权益受到损害的消费者提起诉讼，做好消费引导服务和调查（体察）点评、查询等工作，促进消费者权益保护状况的改善。
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统计分析岗
信息化建设岗
宣传报道岗
（管 理 岗）
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杜 瑶
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负责与滁州消协联系。负责消费者投诉电话接听，并及时转交具体处理人员或配合处理人共同处理，负责网上投诉受理、网络咨询和网上和解监督机制。按照权限或管辖向所在分会分流或向相关单位转办消费者投诉。负责消费者投诉情况的录入、统计、报表分析等。
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负责政务信息的收集和宣传报道工作，及时上报各类材料或通讯稿件，负责各分会信息化建设并指导各分会开展宣传工作。负责消协网站的内容更新和消协工作的周报工作。
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信息化建设岗
规划管理岗
教育引导岗
（管 理 岗）
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张永翠
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负责及时收集整理消协各类信息、通知和相关文件、材料，并负责上传下达，负责各级各类文件的登记、文档管理等工作。
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认真做好对消费者的教育引导工作，定期征求、收集消费者所盼、所述的热点问题，并进行分析研究，提出主导意见。
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