消费者购买某品牌奶粉，吃了以后，怀疑奶粉有问题，便投诉到裕安区工商局新安工商所，要求商家给个“说法”。
    今年2月19日，消费者陈某在裕安区顺河街道一家奶粉专营店，购买某品牌奶粉七桶。经过给自家小孩服用后，感觉小孩有不适症状，且购买的奶粉底部有划痕。要求检查该批次奶粉有无质量问题，如果有质量问题，赔偿相关费用。接到消费者的投诉，新安工商所高度重视，立即组织执法人员来到顺河奶粉经营店，让经营者出示该品牌奶粉检验报告。当时，经营者出示了厂家的原材料的检验合格报告，该批次的奶粉是从合肥进的，检验报告还没有到六安市场。为了更好地让消费者有个满意的答案，执法人员决定将该奶粉送到产品质量监督检验所进行检验，确定奶粉质量好坏。通过六安市产品质量监督检验所检验，奶粉的十三项指标全部合格，让消费者打消了对奶粉的怀疑，同时也还了经营者的清白。为了弥补消费者的损失，经营者无偿赠送一桶奶粉给消费者，双方握手言欢。