实施四项工作措施
开创消费教育和消费引导工作新局面
为落实国家工商总局《关于开展消费教育和消费引导工作有关问题的通知》精神，广泛开展消费教育和消费引导工作，砀山县消协按照“跟进、有为、争先、升位”的工作要求，围绕中心，服务发展，积极创新消费教育和消费引导工作机制，深入实施了“组建高水平消费教育队伍、构建消费教育网络、搭建消费教育平台、印制消费教育资料”等四项工作措施，开创了消费教育和消费引导工作新局面。
一、组建了高水平的消费教育队伍，保障消费教育引导工作顺利开展
组建高水平的消费教育队伍，是开展系列消费教育活动，提高公民消费素质教育的前提和保障。2010年11月砀山县消协与砀山县老年大学联合组建了消费教育学校，也组建了消费教育授课团。授课团由消保、消协、工商局、司法局、法院、技术监督局等副会长单位的负责人为成员，同时聘请了专家、学者和有关专业人员等。自开学来，共开展消费教育培训班等讲授活动3期，培训人员11,00余人次。
二、构建了消费教育网络，消费教育进学校等活动取得了显著社会效果
消费教育进学校是我县消费教育和消费引导工作的一个重大成果。工商机关和消协在砀山县党委和政府的支持下，通过加强“一会两站”建设，推动消费教育和消费引导以宣传展板的形式进学校、进社区、进农村、进企业、进商场。以12315“五进”为基础，构建了以学校、超市、商场、市场、企业，社区和乡村为基础的全覆盖消费教育网络，全面开展公民消费素质教育。通过消费引导，树立倡导正确、有序、科学的消费观念。
砀山县消费者协会以推进“一会两站”建设为依托，将消费教育和消费引导带进社区、进农村、进企业、进商场、进市场。消协定期到学校开展消费维权教育活动，仅2010就开展送《消法》进学校活动三次，宣传消费维权知识，现场受理消费者的消费咨询投诉，依法保护消费者的合法消费权益。砀山县在“一会两站”建设中配备了义务宣传员146名，随时向消费者提供咨询服务。砀山县消费者协会充分发挥12315联络站的作用，建立了互动式消费教育流动课堂，流动课堂不仅开到了社区、街道和乡镇，还开到了田间地头和村民家里，听课村民达4000余人次。几年来共举办《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规及消费维权相关知识培训16次，引导消费者树立节俭、文明、科学、合理的消费理念，使广大消费者依法维权和科学消费的能力不断增强。
三、搭建了消费教育平台，广泛开展消费教育和消费引导
砀山县消协充分发挥电视台、广播电台以及移动公司、电信公司、联通公司的短信平台等媒体的作用，与相关媒体合作，搭建了全方位的消费教育宣传平台。
一是以3·15系列宣传活动为契机，广泛开展消费教育和消费引导，收到了预期的社会效果。为纪念3·15国际消费者权益日，砀山县消费者协会根据本地实际情况分别开展了系统宣传活动。开展场外大型咨询宣传活动6场,设立“一会两站”宣传点100余处，3·15期间共接待了消费咨询投诉1800人次，受理消费者投诉47件，现场解决21件，为消费者挽回经济损失4万余元，共计发放宣传单54万余份。
二是充分利用新闻媒体的作用，广泛开展消费教育和消费引导工作。砀山县工商局和消协每一年3.15都在砀山电视台做宣传，领导发表讲话。
四、编印了系列宣传教育资料，有针对性地开展消费教育和消费引导
砀山县消费者协会针对学生、农民、普通消费者等不同消费群体，确定每个年度及不同时期的消费宣传教育重点内容和形式，编印消费教育图片等宣传资料，开展消费教育和消费引导活动。向全社会展示工商机关消费维权成果作为一项重要任务，通过向政府相关部门、学校赠送，开展宣传活动向消费者发放资料，成为广大消费者维护合法权益的有力武器。