新购住房受损多次调解得偿
4月8日，县消协秘书处受理了一起上门投诉。投诉人刘先生，系县法院的一名在职干部，因独子已达谈婚论嫁之季，刘先生特取出多年积蓄于2009年10月为其子在县某房产开发公司订购商品房一套，以备婚用。不想，在2010年4月交房准备装潢时，发现新购的商品房的阳台开了一道裂缝，直接涉及到楼下一层。在向物业公司反映后，物业公司很快派人对阳台进行了修补，恢复了阳台的原样。出于谨慎，刘先生在物业修补离开后，又认真的检查了一遍屋内其他场地。检查完更大为惊讶，原来从阳台至室内客厅中间还有一道约五至六米长的裂缝，于是刘先生又将此情况告知开发公司，开发公司约来施工方共同察看并确定了事实。开发公司表示将给予维修，并补偿水泥一吨，但是刘先生认为其行为已大大损害自己的合法权益，弥补程度远远不足。一年来，双方经过多次的交涉，仍然没有因为达成共识而解决问题，无奈之季，刘先生来到县消协秘书处申请维权。
县消协工作人员在接到投诉后，于第一时间同相关房产开发公司取得了联系，并确定了刘先生所陈诉的主要事实。在县消协的组织下，通过座谈的方式对双方进行了多次面对面调解，最终促成房产公司同刘先生达成了共识，房产公司同意就原来的基础上加偿刘先生4000元现金，刘先生对此结果非常满意，同时对消协的得力援助表示万分的感激。