肥东县消协召开2011年工作会议
会议首先由县消协秘书长窦维凤对今年以来的工作从七个方面做了回顾，着重对成立消费者协会秘书处、新进人员进行业务培训、定岗定责、信息化建设工作进行详尽阐述；之后，窦秘书长为今后的工作开展提出了新的思路，一是要充分发挥和利用“一会两站”的作用，推进维权工作；二是要加强与有关部门配合，积极参与相关部门对商品和服务进行监督检查；三是要加强消费教育，做好消费指导工作；四是要加强消协自身建设，狠抓各项制度落实；五是要认真做好日常投诉受理工作；六是围绕“消费与民生”年主题，做好消费维权宣传工作。
其次，县消协秘书处宣传部工作人员对“诚信承诺企业联盟”作了详细介绍，并对接下来消协分会引导企业入盟的相关工作做了具体安排。接下来，县消协副秘书长黄永汉对落实各消协分会岗位目标管理责任制及考核细则、聘任义务调查员和受理投诉三个方面的工作做了详细地讲解与评析。
最后，陆小平副会长对我县的消费维权工作做出重要指示：一、肯定了县消协的工作，要求各消协分会的参会人员要努力完成会议部署的各项工作，并将会议精神传达至各分会的工作人员。二、要加强领导、对消协的维权工作给予充分重视。三、要认真处理好受理投诉的具体工作，切实为消费者维权。（肥东县消协郭杏）