绩溪县消费者权益保护委员会 绩溪县消费者权益保护委员会

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警惕实木家具非实木

2011-05-19   浏览:2826

       消费者协会提醒广大消费者,在购买实木家具时一定要多留一个心眼,警惕实木家具非实木这一现象。在选购实木家具时,应特别注意以下几点:

      一 是要尽量选择到正规的商家购买。最好到一些规模较大、品牌知名度较高、商业信誉较好的家具市场或大型家具商店购买。同时,还应货比三家,注重销售细节与售后服务,以便更好的维护自己的合法权益;

       二 是不可轻信销售人员绝对化的宣传语言。要警惕销售人员在销售过程中刻意掩盖或隐瞒客观真相,不按产品使用说明书如实介绍家具的主材、辅材等相关内容,或夸大其词,宣称“全实木”、“100%环保”,误导消费者;

        三 是要提防经营者以次充好,以假乱真。要警惕部分非法经营者利用自身优势,使用非实木家具冒充实木家具,以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材,坑害消费者;

        四 是要认真观察,仔细核实。要根据实木家具的特点,从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别,认真核实所购家具是否为实木家具,是否与产品使用说明书及经营者承诺相一致;

        五 是要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量,售后承诺等重要产品信息。同时,还应注意索要,并妥善保管好购物凭证。购物凭证上应要求注明所购实木家具的实木品种及是否为全实木家具。

      同时,建议相关行政部门应加强监管,做好对实木家具市场的监督检查,严惩经营者以次充好、以假当真、虚假宣传等违法行为,坚决将不合格产品清理出场。

        市场主办方应严把市场准入关,广告宣传真实关、导向关,杜绝误导、夸大、虚假的消费宣传,自觉接受行业主管和社会监督,接受新闻媒体和广大消费者的舆论监督,自觉抵制和纠正行业不正之风,为家具行业的健康发展做出表率。

        广大经营者也应做到合法经营、诚信经营,遵守商业道德,公平竞争,认真执行国家强制性标准要求,规范标识、标注,公平买卖,积极履行告知义务,不欺骗消费者,并主动出具产品使用说明书和购物凭证,彻实维护广大消费者的合法权益。

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