一次性消毒餐具收费可拒付

    近年来，在我省餐饮行业中，提供配套服务另外收费的现象日趋蔓延，特别是“一次性消毒餐具收费一元”的问题，在中小型餐馆中尤为普遍，消费者对此反映强烈，也成为近年来消费投诉热点之一。为此，安徽省工商局发布了《关于叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具的通知》，今后消费者可以理直气壮地对一次性消毒餐具收费说“不”！

    根据《食品安全法》、《消费者权益保护法》、和《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规规定，餐饮企业向消费者提供安全、卫生的就餐环境和餐具，保障消费者的饮食卫生和安全，是餐饮企业应尽的法定义务。部分餐饮企业对一次性消毒餐具收费实质是变相降低与消费者约定的服务标准，转嫁随附义务。自2011年6月1日开始，餐饮服务企业以任何形式或借口向消费者收取一次性消毒餐具费用均属违法行为。

    安徽省滁州市琅琊区消协提醒广大消费者，当你在就餐时被迫接受了额外收费，一定要坚决抵制，同时，保存好有关证据，拨打12315或及时到消协进行投诉。

                                                                                                          滁州市琅琊区消协

                                                                                                            2011年5月23日