2011年5月20日灵璧县消协接到吴女士的投诉，吴女士反映2011年5月18日她在某手机店购买诺基亚手机一部，购买时吴女士看到手机包装完好就没有仔细检查，可回到家吴女士打开手机包装后发现没有内存卡，然而在手机部件单上是标有内存卡的，也就是说随机是有内存卡的，于是吴女士找到手机店老板索要手机内存卡，手机店老板拒绝给吴女士手机内存卡，如果要需加五十元钱。

灵璧县消协提醒广大消费者在购买手机时需注意以下几点：一、找信誉高的卖家。一般信誉高的卖家售前售后服务质量都很好。二、不要贪便宜。有些消费者贪图便宜到一些不正规的手机店去购买手机，消费者的合法权益经常遭到侵害。三、要仔细检查。广大消费者在购买手机时一定要仔细检查手机部件是否齐全，如果部件不齐全应及时要求经营者补齐。四、索要凭证。消费者在购机付款后务必及时索取发票等相关购物凭证，便于日后合法权益受到侵害时使用。五、消费者要提高维权意识。广大消费者要提高维权意识，在合法权益遭到侵害时应及时投诉到相关部门或消费者协会组织。