2月28日下午，城关消协分会接到投诉，投诉人何某称其去年年底在城关一种子经营部花200元购买了20袋辣椒种子，回去后按照说明种植后出芽率却不到80%，而同村别的农户种的辣椒种子出芽率都很好，当时这个品牌的种子是店主推荐何某购买的，如今出芽率这么低，要求经营者赔偿其损失。
接到投诉后，消协工作人员迅速前往何某购买种子的经营部，经营部负责人承认种子是在他店里购买，种子都有合格证，但是这个牌子是今年新上市的，当时也是帮厂家促销，自己也不知道效果如何。
经工商执法人员检查该种子合格证，票证齐全。如果到法定机构鉴定种子质量，需要花费一定的费用和较长时间，投诉者和经营者表示，愿意通过调解的方式解决纠纷。后经消协人员调解，经营者愿意赔偿何某购买种子的费用200元，并补偿其交通费和误工费100元。