近日，消费者黄某来到居巢区消协卧牛分会投诉，诉称其于2010年11月20日在巢湖市人民路一眼镜店以130元的价格购买了一副隐形眼镜，保质期为一年。但戴了半年，镜片明显褪色，眼睛也出现了疼痛。到医院就诊时，医生说是眼睛患上了结膜炎，与配戴隐形眼镜有关。
卧牛分会接到投诉后，立即派出二名工作人员分别与经营者和消费者进行协商。通过四轮协商，最终达成调解协议：经营者向消费者退还隐形眼镜款并且支付其医药费、乘车费、误工补助费，共计400元。对此调解结果，黄某表示满意。
居巢区消协卧牛分会：陈永俊
2011年6月1日