消费警示

      正确、理性与装璜公司签订合同

   近日，一位先生到市消费者协会咨询，询问，他于4月初与某装璜公司签订了一份家庭装饰合同，并向该公司缴纳了1100元的定金，装饰价值在3万多元，按照合同约定，5月1日，该公司就可上门为这位先生的家进行装饰。由于这位先生事先没有考虑好，和其他一些原因，这位先生已不打算进行装璜，该装璜公司于是想通过法律解决此事，并告诉这位先生，他将要承担10％的违约金。这位先生认为，之前与该公司签订合同，只是听他们说，自己在不懂的情况下签订的，现在，不让他们装璜，他们也没有损失，我倒要损失4000多元，问怎么办。

其实，像这位先生在装璜方面发生的问题，还有不少，许先生由于怕麻烦，私下找了“游击队”进行装璜，结果，装璜不满意，问题和烦恼不少。管先生遭遇装璜公司不按合同规定，使装璜结果出现其鞋柜式样与原图纸不一样等问题。唐先生则反映施工方没有按程序施工，导致他家的墙体粉刷层开裂脱落，而装璜公司却久拖不解决，等等。虽然，有些消费者通过投诉最终得到了满意的结果，在此，市消协发布消费警示如下：

1、正确选择装璜公司。消费者在选择装璜公司时，首先要了解该公司有无资质、营业场所和营业执照等内容，切不可随意签订、盲目签订，尤其是不要找“游击队”装璜；

2、理性签订合同。消费者在购买商品时，往往会货比三家，而家庭装璜这么大的开支，应当理性选择装璜公司，充分了解该公司的技术力量、装璜效果，多问问、多了解了解，切不可听信别人怎么介绍，尤其是还没有准备好的情况下，不要早早就将合同先签了；

3、要了解合同内容。有很多消费者知道签订合同的重要性，但很少会去了解和搞清楚合同中的内容，特别是法律责任等主要条款，切不可只听装璜公司在说，针对装璜公司故意在合同中有关免除其责任和排除消费者的权利等内容，消费者要及时予以纠正；

4、严格履行合同。合同一旦签订后，双方的权利、义务等都会受法律保护，在合同履行过程中，消费者发现装璜公司没有按照合同规定进行，最好，及时向该公司提出，或者及时停止下一个装璜流程，装饰工程完成后，消费者要认真对工程进行查看验收，发现问题，及时向装璜公司提出并要求采取补救措施；

5、学法、用法依法维护权利。消费者最好要学习和了解一些法律知识，尤其是要学习和了解日常生活中对家庭很有帮助的法律法规。如果出现消费纠纷，或者经营者违反合同规定，消费者要注意搜集和保留相关证据，以便维权，或及时向消协和工商部门投诉、举报。

                              铜陵市消协  陈波