旌德县消费者权益保护委员会 旌德县消费者权益保护委员会

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旌德县消费者协会宗旨和职能

2011-06-14   浏览:2895

宗旨:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

 

职能:1.向消费者提供消费信息和咨询服务;2.参与或组织对商品或服务的监督、检查;3.参与保护消费者利益的立法工作,就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询,提出建议;4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门,鉴定部门应当告知鉴定结论;6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。8.依法维护消费者的合法权益。

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