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“老年人消费者权益保护监督调查活动”专项培训会在马鞍山召开

2011-06-20   浏览:5404

 

2011年6月17—18日,安徽省消协“老年人消费者权益保护监督调查活动”专项培训会在马鞍山市消协会议室召开。省消协秘书长张纯、消费指导部主任胡茵等一行及全省十七个地市消协相关负责人出席此次培训会。
马鞍山市消协秘书长陈阳胜首先对省消协各位领导及全省消协参加培训会人员的到来表示热烈的欢迎,表示希望省级及各市兄弟单位对我市消协的工作提出保贵意见。省消协张秘书长对此次培训提出了四点切实的要求:一、对此次中消协布置的调查任务一定要完成;二、要保质保量地完成;三、在调查过程中,要注重了解有关消费者的各种信息,要善于发现问题再作深度研究;四、对这次培训和调查工作,要认真。
消费指导部胡主任在接下来做了细致详尽的授课。首先对上次全省各地市消协进行的社区物业调查工作做了分析与通报,指出了各地市消协在调查方面存在的一些问题及不足之处,同时也希望在以后的调查工作中,要努力改进,尽心尽力地完成好。
对于此次“老年人消费者权益保护监督调查活动”,胡主任指出了其背景与重要性。此次调查活动是为贯彻落实“十二五”规划中“关注民生”的要求,围绕“消费与民生”年主题,针对当前我国快速老龄化、老年消费者合法权益面临挑战的现状,中消费与全国老龄委办公室联合26个省市消协而举办。安徽省消协作为些次调查活动的一成员单位,工作任务艰巨,但意义重大。
就调查的注意事项,胡主任从调查样本、调查员注意事项、访问过程、质量控制以及问卷说明等五个方面,配合事前精心准备的PPT投影,生动细致地一一做了说明。会后,胡主任又耐心地解答了参加培训会工作人员提出的问题。
调查工作,涉及知识面广,对调查员的细心、耐心都有一定的要求,不是轻易能完成好的。经过此次专项培训,大家都感觉到受益匪浅,对今后的调查统计工作有相当的帮助。并纷纷表示希望省消协在以后能多举办类似的培训。(马鞍山市消协秘书处刘汪锋)

张纯秘书长做培训要求讲话

胡茵主任在培训会上授课

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