二0一一年3·15纪念活动小结
裕安区工商局、裕安区消费者协会紧紧围绕市、区政府及市局关于开展2011年3·15国际消费权益日纪念活动的通知精神，紧扣2011年“消费与民生”年主题，认真落实、精心策划、细致操作，经过工商、消协全体同志的共同努力，用心工作，使整个3·15纪念活动开展的内容丰富、形式多样、重点突出、氛围浓厚。全区范围内参加活动单位59个，设立宣传台14个，悬挂宣传横幅20条，张贴宣传标语17条，插彩旗10面，升彩球26个，安放彩虹门15个，散发宣传资料5000份，现场设立投诉咨询点14个，现场受理咨询362人/次，现场受理投诉10件。既轰轰烈烈，又扎扎实实的3·15纪念活动受到了预期效果，取得了圆满成功。
一、思想重视，行动落实，组织保证
一年一度的3·15，既是公益活动，也是政府行为，更是一种品牌文化，裕安区工商局、区消协接到市政府、市局、市消协关于开展3·15消费者权益日纪念活动通知后，思想上高度重视，行动上迅速落实。区局成立了以谢新红局长为组长的领导组，分工负责，明确任务，并拿出了活动实施方案上报区政府。区政府迅即成立了以分管副区长为组长、各相关职能部门责任人为成员的3·15活动领导组，并以区政府名义发文，对此次活动的内容、任务、方式以及要达到的目的提出了明确的要求，为保证今年3·15纪念活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、深入发动，广泛宣传，营造氛围。
3·15活动本身只是一种纪念形式或者纪念方式，他的本意是通过形式反映实质内容，即宣传主题，突出内容，弘扬消费者的维权意识和政府部门维权责任。我们从今年的年主题“消费与民生”宣传为切入点，通过办宣传栏，制作电视片，印制宣传资料，悬挂横幅，张贴标语，升彩球，安彩虹门，设置宣传台，法规咨询台，受理投诉台，广泛宣传“消费与民生”的含义，消费维权与改善民生的意义，动员社会各界投身到今年3·15国际消费者权益日的纪念活动中来，聚合力量，形成共识，烘托气氛，从而实现了政府主抓3·15、工商牵头3·15、部门协办3·15、社会关注3·15，人人参与3·15的良好愿景。
三、精心谋划，细心操作，稳步推进。
3·15活动开展的成功与否，市政府关心的事、社会关注的事，部门操办的事，更是工商、消协部门一年一度牵头主唱的重头戏，只能办好，不能办糟，一直是我们的口号和宗旨，我们做到了早谋划、早安排、早落实、从方案的制定、人员的安排、场地的落实，参加单位、参展企业的布展等每一个环节都有比较详实的策划，力争做到万无一失。裕安区的主会场设在白云商厦门前一带，同时苏埠、独山两镇又设立了分会场，特别是白云商厦门前地处商业闹市处，人多车多，场地小，管理难度特别大，我们采取任务分解，地段到人，昼夜值班，死看硬守的办法，连续奋战三整天，确保了路障的清理、车辆的清理、场地的清理，彩球、彩虹门的安放，保障了参展单位与参展企业的按时进场，为3·15纪念活动的如期顺利举办提供了有效的载体。
2011年3·15纪念活动的成功举办，政府是首肯的、群众是满意的、社会各界是赞许的。不足之处也显而易见，时间仓促，难以细作，工商、消协唱主角，难呈精彩；部门协作，有应景文章；套路老化，少有创新。凡此种种，在今后的3·15纪念活动中，应加以不断修正、完善、充实、提高。
裕安区消费者协会
二0一一年三月十六日