近年来,银行理财保险产品不断出现新花样,消费者由于对其认识不够,经常被忽悠着把储蓄办成保险。针对这种现象,花山区消费者协会向广大消费者发布消费警示:
保险公司有部分险种委托银行办理,业务员片面夸大分红型保险产品的收益水平,甚至有的储户已经明确表示要储蓄,银行工作人员或保险公司业务员还竭力向其推销保险;一些储蓄所的业务广告、海报只刊登利率和年限,不标明是储蓄还是保险,消费者误将保险当储蓄购买;营业员在介绍产品过程中,不明示风险,不讲明退保费用、现金价值和费用扣除等关键要素,诱使消费者不理智消费;消费者一旦后悔或需要用钱时,退保就要承担高额经济损失。保险合同由经营者单方制订,消费者很难全面读懂理解,对一些不平等格式条款,消费者发现问题为时已晚。
消费者应该从以下几点维护自身合法权益:一是加强相关知识的积累,对银行理财有所了解;二是保持清醒的头脑,不要被营业员的“忽悠”所误导,冲动下购买理财产品;三是遇到消费侵权问题,及时向有关权力部门反映,并保留好证据。
花山工商分局 刘博特