六月是一年一度的高考时节，如今家长们为了让孩子避免路途奔波，会选择在离考场不远的地方给孩子订下一间客房供他们休息。

本月5日，韩先生委托他的朋友在六安外滩某宾馆为孩子预订了一间套房，双方约定房期为三天（6月5日、6月6日、6月7日），房价为每天600元，定金为600元。经商议韩先生没有看房就交了三天的房钱和定金共计人民币2200元，后韩先生看了房间后觉得不满意，要求宾馆退还3天房租1600元，宾馆认为韩先生现在已经住了进去，而且双方已经签订合同，韩先生现在要求退房属违约行为，拒绝退款。无奈之下，韩先生拨打了12315举报电话，裕安区消协接到市“12315”转来投诉之后，立即组织人员赶到现场进行调查。据了解，韩先生在今天元月份就委托朋友订了这间房，期间也有不少人前来预订，宾馆一直都为韩先生保留了这间房，韩先生在6月5日上午到宾馆看房后也没有立即要求退房，而是在当天下午四点半左右才要求退房，已超过宾馆规定的退房时间，而宾馆也提出给他换一间房，被韩先生拒绝。裕安区消协工作人员认为，此事韩先生存在过错，但是作为消费者他也受了一定的损失，而且孩子明天就要高考，不能因此影响了考生休息。我们根据《消法》、《合同法》对此事进行调解，最终双方达成一致，韩先生于6月5日下午退的房，按照惯例宾馆收取一天房费600元及押金600元，退还1000元，韩先生对此结果表示满意。

近年来，随着人民生活水平不断提高，不少人在外出旅游、办事时会选择住宾馆，而相关投诉事件也随之增多。宾馆“霸王条款”，安全保障等问题日益突出，像韩先生此类未看房先付款，不满意后退款难的问题也屡见不鲜。因此我们提醒广大消费者在预定房间时最好先看好房间再付款，异地预定也不要着急付定金。同时有关部门急需加强对酒店、宾馆业的行业规范。