据全国消费者协会组织汇总统计，2010年因购买劣质化妆品的投诉达9844件，如果将在美容院发生的因化妆品引发的投诉相加，将远远超过10000件。尽管引发的投诉事件原因多样，但一个不容忽视的重要因素就是消费者错误地选择了非正规的化妆品销售渠道。

　　含山县消费者协会提示，为了消费者的安全，在选择、购买美容产品时一定要选好正规的购买渠道，不要一味追求大折扣、低价格。要选择具有良好口碑的商家或者直销品牌认可的官方渠道；在购买前做好皮肤测试、充分试用，在专业人员指导下，选择适合自己的产品；注意检查产品的“全成分标识”，凡是标识模糊，刮掉条形码、批号或电子监管码的产品，都无法了解产品保质期，无法追溯产品质量，要拒绝购买；向经营者索要购货凭证并妥善保存，作为事后发生争议时的有利证据和要求得到售后服务的依据；外包装已损坏的产品，无论价格如何低廉都不要购买。