7月21日上午，田先生来到我县消协投诉，称其7月18日在某电动车专卖店购买了一辆某品牌牌电动车，价格为1980元，后在我县《第九生活》报上（7月18日版）却发现此专卖店正在做活动，且宣传图片上的电动车恰好为田某所购车型，而售价仅为1599元，找销售员理论时，销售员态度恶劣并不予处理。
接此投诉后，秘书长立即与经销商联系，并带领工作人员赶到专卖店了解情况。经销商称，报上宣传的内容为“五.一”期间活动的促销广告，现在所售的电动车虽然款式一样，但配置较高，所以价格与宣传不符，以致不能按广告内容补消费者差价。据此情况，我工作人员耐心向经销商讲解《消法》相关规定并提出意见：首先经销商现在既然已经在进行促销活动，就应该如实告之消费者相关活动内容，否则就违反了消费者的知情权；其次经销商也必须及时向消费者说明实际情况，不应该给消费者心里留下涉嫌被欺骗的阴影；另外作为商家应该诚信经营，应该对其销售行为负责并妥善处理此类问题。
经过调解，经销商深刻的认识到其促销行为的盲目性，并表示今后一定诚信经营不再出现此类问题，最终经销商向田某诚恳道歉，并按田某要求以退车处理，双方握手言和。