近日，铜陵县太平工商所接到12315消费者投诉热线转来的一起投诉案件，投诉方李某称其在胥坝乡龙潭村居委会附近一家食杂店购买了1瓶某品牌果粒橙饮料,饮用后感觉身体不适，怀疑其饮用的饮料已过期变质，遂于次日拨打12315进行投诉。
接到投诉后，我所第一时间与投诉方取得联系，据投诉方称被投诉方还系无照经营。当日中午十二点，我所执法人员放弃午休时间赶赴胥坝乡龙潭村，对被投诉方经营场所进行突击检查。检查过程中发现被投诉方所经营的食杂店已办理营业执照等相关证照，但未实现亮照经营，执法人员对被投诉方进行了口头警告，并要求其立即整改。执法人员对被投诉方店内所有食品进行了检查，均未发现过期食品，且投诉方未能保留相关证据，执法人员随即对当事双方展开调解工作。
调解中，投诉方表示投诉的原因主要是怀疑被投诉方为无照经营，担心其在证照不齐全的情况下，销售的食品不能得到有效保障；被投诉方表示认识到自己未亮照经营的错误，并立即进行了整改,并保证今后将亮照经营、合法经营，不销售过期、变质等不合格食品。投诉方对被投诉方的整改态度也感到满意，同时向我所执法人员表示了感谢。