颍州区消费者协会积极开展“消费教育活动”

   消费即是民生，如何引导理性消费，安全消费的理念，让消费者不断增强自身维权意识,颍州区消费者协会在牢固树立服务发展的思路，认真履职的同时，认真落实省、市工作会议精神，在省、市消协的指导下，在开展科学、理性消费教育方面，做了大量的工作。

一、加大《消法》《条例》宣传力度，提高消费者维权意识

《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》是我国法制建设中的一件大事，涉及到每一名消费者切身利益，让消费者明明白白消费，是我们的一项重要责任和义务。1.开办法律知识讲座，争取人大、政协监督和支持。区消协开拓工作思路，在区政府、区人大的会议室开展《消法》、《条例》的法律讲座，受到各级领导的好评和欢迎，同时区政府下发《建立消费者合法权益保护办公会议制度》文件。区人大针对全区贯彻《条例》情况，深入基层一线开展调研，对全区企事业单位落实《消法》《条例》、维护消费者权益等方面的工作很满意。

2.结合3.15国际消费者权益日纪念活动开展宣传教育活动。大力宣传《消法》和《条例》，做好“3.15”纪念活动。今年“3.15”期间，在区委、区政府有力领导下，在市局、市消协、区分局的大力支持下，加强与有关部门、行业协会和新闻媒体的合作，围绕“消费与民生”年主题，建立组织，整合维权资源，召开座谈会，设立现场咨询台、投诉点，共向社会发放法律、法规宣传材料5800份，接受咨询526人次，让广大消费者更多更深刻的理解《消法》和《条例》，提高消费者维权益，树立了消协的社会品牌形象。

二、开展“消费维权进校园”活动，提高青少年维权意识

开展法律、法规及消费知识进学校、进企业、进农村、进军营、进市场、进社区的“六进”活动。颍州消协先后在汇鑫家居广场、阜阳华联、阜阳师院等单位，开展“人人都是消费者”、“经营者要加强行业自律”、“怎样树立科学消费观”专题讲座活动，在学校和企业建立了消费课堂和消费教育基地，开展“消费大课堂”教育活动。

3月初，区消协的同志应邀来到阜纺幼儿园，开展了“食品安全从娃娃抓起”活动，在与师生和家长的联欢互动过程中，以真实的案例、以实物识假的方式，教给孩子们食品安全、消费安全的知识，把消费维权意识，科学消费理念传授给孩子们，收到显著的效果，受到广泛的社会好评，《颍州晚报》、阜阳电视台对此项活动都进行专题报道。

今年“3.15”期间，区消费者协会结合开展“百堂宣讲”进课堂活动，在文峰小学二年级开展“消费维权知识、食品安全知识”主题课外活动，根据阜州政办（2008）37号文件精神，制定《打造平安校园，强化食品安全监管，净化消费环境活动实施方案》，印发宣传材料，用维权案例教育同学们认真学习科学知识，加强理性消费，依法维权意识，关注身边的食品安全问题，到有正规进货渠道的商场购买食品。

5月初，区工商分局、区消费者协会将少儿卫生知识、消费维权知识、食品安全知识等制作成展板，在辖区内大、中、小学、幼儿园巡回展出，教育孩子们从小就养成良好的卫生习惯，树立正确的消费维权意识。每到一处，图文并茂的展板前都围满了学生，特别是“食品安全”“科学消费”“维权常识”“儿童购买食品注意事项”“青少年健康饮食好习惯”等内容展板，寓教于乐，深受同学们欢迎。巡回展出活动受到很好的宣传效果。“打造平安校园、强化食品安全监管、净化消费环境”的概念深深地印在同学们脑中。

三、开展“消费教育活动”进企业，积极推动企业与消费者的“先行和解”工作。

颍州消协先后在汇鑫管理公司、自来水公司等单位开展 “人人都是消费者”、“经营者要加强行业自律”等消费教育活动，汇鑫公司制订了“先行赔付制度”，自来水公司制订了“社会服务公开承诺制度”，配备消费纠纷和解员，完善和解机制，促进企业自律，强化其责任意识。大力倡导企业与消费者和解、互谅，共同进步，共建安定、祥和的消费环境，促进社会和谐进步。