食品计量不符 消协出面索赔
近日,县消协城北分会受理了一起由12315转办的消费投诉,投诉人是家住县华芳国际小区的汪先生。出于生活便利,汪先生经常在小区大门口的某某超市购买食品及生活用品。7月21日中午,汪先生进该超市为小孩采购零食,选购了两袋名为“蟹虾斗”的零食,零食上的标识为净含量95克,但是在付账后发现小票上注明的却是一袋85克,汪先生感觉很是疑惑,便使用该店内两台电子秤进行计量确认,确认后才知该零食的实际重量确实只有85克,与外观标识计量明显不符,汪先生认为该超市以销售分量不足的食品来欺诈消费者,要求超市假一赔三。但是对方拒绝了他的要求,并让其去找食品厂家,汪先生认为自身的消费合法权益遭受侵犯,特向消协投诉。
县消协城北分会的工作人员在接到投诉后第一时间与该超市负责人取得了联系。经调解,超市方同意就消费者的要求,给予消费者三倍赔偿,消费者对此处理结果表示非常满意。