2011年5月，涡阳县消费者协会成功调解一起因运发货物引起的消费纠纷，为消费者柴某挽回经济损失3000元。

2011年5月，涡阳县消费者协会接到消费者柴某投诉称：从涡阳县海建物流有限公司发的一件货物途中丢失，为此，双方发生争执，自行协商多次也达不成共识，遂投诉到我协会，要求解决。

我协会接到投诉后，与海建物流有限公司取得联系，证实了消费者所述情况属实，经我协会多次与双方当事人沟通，最终，海建物流有限公司补偿消费者货物丢失款3000元，双方比较满意。